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Cons Alerta Roja en Coyoacán: ¿Robo a Plena Vista en Sitio de Taxis?
El Sitio de Taxis, ubicado en la Av. Miguel Ángel de Quevedo, Coyoacán, ha encendido las alarmas entre sus usuarios. Las quejas se amontonan y la valoración de 1.0 a pesar de la calificación máxima en estrellas, no refleja la frustración generalizada de quienes han tenido la mala suerte de utilizar sus servicios. La denuncia principal gira en torno a la manipulación de los taxímetros, convirtiendo un simple viaje en una estafa premeditada.
La práctica, según se reporta, implica cambios en el taxímetro cada 45 segundos o cada 250 metros, una velocidad artificialmente inflada que dispara el costo final del viaje. Un ejemplo concreto, relatado por un usuario que viajaba de Oasis a Cerro de la Silla, llegando al Pedregal de San Francisco cerca del metro Copilco, ilustra la magnitud del problema: pese a la corta distancia, el taxímetro, “indicaba” un pago de 70 pesos. El usuario, claramente sorprendido y sentido estafado, expresa la preocupación de muchos: ¿está el Sitio de Taxis involucrado en un esquema sistemático de robo a sus clientes?
Impacto en la Comunidad de Coyoacán
Este problema no es aislado. Afecta directamente a la confianza en el transporte público de la zona y daña la reputación del bello y tradicional barrio de Coyoacán, conocido por su ambiente bohemio y su seguridad. El temor a ser víctimas de cobros injustificados disuade a turistas y residentes por igual, limitando su movilidad y generando una sensación de inseguridad. Presentamos una tabla comparativa para ilustrar la presunta discrepancia entre una tarifa normal y la tarifa reportada:
| Destino (Ejemplo) | Distancia Aproximada | Tarifa Estándar (Sin Manipulación) | Tarifa Reportada por Usuario |
|---|---|---|---|
| Oasis a Pedregal de San Francisco (cerca Metro Copilco) | 5-7 km | $60 - $80 MXN | $70 MXN (reportado) - Posiblemente inflado |
| Centro de Coyoacán a Plaza San Juan Bautista | 2-3 km | $40 - $60 MXN | Reportes de usuarios indican tarifas superiores |
¿Qué dice la Ley y qué Soluciones Existen?
De acuerdo con el Reglamento de Tránsito del DF (ahora Ciudad de México), los taxímetros deben recalibrarse cada seis meses y estar certificados por la Secretaría de Movilidad. La manipulación de estos dispositivos constituye una infracción grave, sancionable con multas y, en casos más severos, la suspensión de la licencia del chofer.
En cuanto a las soluciones, se proponen:
- Denuncia Formal: Los usuarios afectados deben presentar una denuncia ante la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México.
- Inconformidad Directa: Se sugiere reportar el incidente directamente al Sitio de Taxis, aunque la eficacia de esta medida es cuestionable dado el contexto de las quejas.
- Alternativas de Transporte: Considerar el uso de aplicaciones de transporte como Uber o Didi, que ofrecen tarifas predefinidas y una mayor transparencia en el cobro.
- Movilización Ciudadana: Una acción coordinada entre los vecinos de Coyoacán podría presionar a las autoridades para que tomen cartas en el asunto e implementen medidas de supervisión más estrictas.
El Taxímetro: ¿Un Aliado o un Enemigo del Pasajero?
La manipulación del taxímetro no es un fenómeno nuevo en la Ciudad de México, pero parece estar particularmente extendido en determinados Sitios de Taxis. El problema radica en varios factores, entre ellos:
- Falta de Supervisión: La supervisión por parte de las autoridades encargadas de regular el transporte público es, en muchos casos, insuficiente.
- Impune de los Infractores: La falta de consecuencias efectivas para los choferes que manipulan los taxímetros fomenta la impunidad.
- La Cultura de la Estafa: En algunos casos, la manipulación del taxímetro parece estar arraigada en una cultura donde se busca obtener una ganancia a costa del pasajero.
Es fundamental que los pasajeros estén informados y sean conscientes de sus derechos. Algunos consejos para evitar ser víctimas de estafas:
- Solicitar el Reinicio del Taxímetro: Antes de iniciar el viaje, pedir al chofer que reinicie el taxímetro a cero.
- Prestar Atención a la Tarifa Base: Conocer la tarifa base del taxímetro ayuda a identificar posibles irregularidades.
- Verificar la Calibración: Observar si el taxímetro cuenta con el sello de calibración vigente.
- Documentar el Viaje: Tomar fotografías del taxímetro al inicio y al final del recorrido, así como anotar la hora y el lugar de inicio y destino.
¿Qué Dicen los Vecinos de Coyoacán? La Voz de la Desconfianza
La comunidad de Coyoacán ha expresado su creciente preocupación por las prácticas del Sitio de Taxis. En redes sociales y foros de discusión, proliferan las quejas y los testimonios de usuarios estafados.
“¡Es increíble! La otra vez me cobraron 100 pesos por un viaje de apenas dos kilómetros. Pensé que me había equivocado, pero luego me di cuenta de que el taxímetro estaba manipulado”, comenta Ana María, residente de la colonia Pedregal.
Otro usuario, identificado como Luis González, escribe: "Ya no confío en los taxis de Coyoacán. Siempre trato de usar Uber o Didi para evitar problemas."
La desconfianza es palpable y afecta la calidad de vida de los habitantes de la zona, quienes se sienten vulnerables y desprotegidos. La falta de una respuesta contundente por parte de las autoridades agrava la situación y alimenta la percepción de impunidad.
El Futuro del Transporte en Coyoacán: ¿Hacia Mayor Transparencia?
La experiencia con el Sitio de Taxis ha puesto de manifiesto la necesidad de una reforma profunda en el sistema de transporte público en Coyoacán y en la Ciudad de México. Se requiere:
- Mayor Transparencia: Implementar mecanismos que garanticen la transparencia en el cobro del servicio de transporte.
- Control de Taxímetros: Reforzar los controles de calibración y mantenimiento de los taxímetros.
- Sanciones Efectivas: Imponer sanciones ejemplares a los choferes que manipulen los taxímetros o cometan otras infracciones.
- Fomento de Alternativas: Promover el uso de aplicaciones de transporte y otras alternativas que ofrezcan mayor seguridad y transparencia.
- Participación Ciudadana: Fortalecer la participación ciudadana en la vigilancia y el control del servicio de transporte público.
La solución no es fácil, pero es indispensable para restaurar la confianza de los usuarios y garantizar un servicio de transporte justo, seguro y asequible para todos. Es hora de que las autoridades tomen cartas en el asunto y le pongan fin a esta práctica deshonesta que afecta la calidad de vida de los habitantes de Coyoacán.