Pros 
Cons Amores y Odios en las Aguas: El Caso Water Taxi
Water Taxi, ubicado en la pintoresca Zona Romántica de Puerto Vallarta, se ha convertido en un punto de controversia para muchos viajeros que buscan llegar a Yelapa y explorar los alrededores. Con una calificación promedio de 3.2 sobre 5, y sumado a la multitud de opiniones y quejas, queda claro que la experiencia con esta compañía es una ruleta rusa acuática: podrías tener una aventura inolvidable o encontrarte varado en una playa desconocida.
Un Viaje a Yelapa: La Experiencia Ideal (y la Frustrante)
La belleza de Yelapa y las actividades que ofrece (como paseos en ATV hasta cascadas y playas) son ingredientes que muchos consideran valiosos, y justifican el costo del transporte. Varios usuarios resaltan la rapidez y diversión del bote, lo que convierte el viaje en parte de la aventura. Pero, como se aprecia en las reseñas, la "experiencia ideal" no es la norma.
- Demoras y Puntualidad: Un problema recurrente es la falta de puntualidad. Aunque se pide a los pasajeros llegar con 20 minutos de anticipación, a menudo el embarque no comienza hasta mucho después de la hora programada, generando retrasos que pueden alcanzar los 20 minutos. En este sentido, la sincronización es deficiente.
- Restaurantes Asociados: La recomendación de usar las "instalaciones gratuitas" en el restaurante asociado (Fanny’s) ha generado quejas significativas. Los baños se describen como “repugnantes”, las tumbonas de playa son pequeñas e incómodas, y la calidad de la comida y el servicio son deficientes, además de cobrar precios elevados. Los restaurantes cercanos como Del Mar y Sirena Moreno son vistos como alternativas superiores.
- Pagos y Propina: El precio por el viaje de ida y vuelta oscila entre $500 y $550 pesos por persona, con un recargo por pago con tarjeta. Se menciona que el personal solicita propina al finalizar el viaje, lo que añade un costo adicional a considerar. La dificultad para retirar efectivo con tarjetas canadienses es otro obstáculo para algunos turistas.
Rayando el Sol: El Barco del Controverso Foco
El bote "Rayando el Sol" emerge como un actor central en la mayoría de las críticas negativas. Este barco ha sido el origen de múltiples problemas, incluyendo:
- Abandonos en Playas: Ha habido testimonios de pasajeros que fueron dejados abandonados en Playas las Ánimas, sin comunicación y sin soluciones inmediatas.
- Sobrecupo y Seguridad: Se reportó que el barco sobrepasaba la capacidad máxima permitida, lo que generó una sanción por parte de la Marina. La falta de chalecos salvavidas adecuados es motivo de preocupación para la seguridad de los pasajeros.
- Falta de Comunicación: Los números de teléfono proporcionados en los boletos no responden, lo que dificulta la comunicación en caso de problemas o emergencias.
- Incidentes Repetidos: Los testimonios de quienes viajaron en años anteriores (2011 y 2018) revelan un patrón de abandono de pasajeros que han pagado su viaje de regreso, forzándolos a buscar alternativas costosas para volver a Puerto Vallarta. Parecería ser un problema estructural, no aislado.
La Vertiginosa Realidad de la Inseguridad en el Transporte Acuático
Más allá de la puntualidad y las instalaciones del restaurante, la seguridad emerge como una preocupación clave. La ausencia de chalecos salvavidas adecuados preocupe profundamente la seguridad de los pasajeros. El historial del "Rayando el Sol" incrementa esta desconfianza. El hecho de que la Marina haya sancionado a Water Taxi y aun así lo haya permitido continuar operando genera interrogantes sobre los estándares de seguridad y la fiscalización en la zona.
Opiniones Positivas: Un Rayo de Sol en la Tormenta
A pesar de los problemas reportados, no todas las experiencias son negativas. Algunos turistas han disfrutado del viaje y han considerado que el costo vale la pena, especialmente si se eligen restaurantes alternativos en Yelapa y se está dispuesto a tolerar los retrasos ocasionales. La amabilidad del capitán, la recomendación de Angelina's Garden (y su deliciosa comida) son ejemplos de los aspectos positivos que algunos pasajeros han apreciado. Sin embargo, es crucial tomar en cuenta los riesgos y los problemas recurrentes informados para tomar una decisión informada sobre el uso de los servicios de Water Taxi.